Carugati Automobiles
La maison
Carugati est une enseigne familiale suisse spécialisée dans les véhicules de prestige depuis plus de quarante ans. Fondée par Tiziano Carugati, passionné de sportives italiennes, elle est aujourd'hui dirigée avec ses enfants Fabrizio et Justine.
Le showroom genevois réunit des GT mythiques, des pièces de collection et des Pagani uniques. La maison a été agent officiel Pagani pendant seize ans, ce qui lui vaut une place à part auprès des collectionneurs.
Les objectifs de la séquence
- Réactiver une audience haut de gamme sur cinq temps, du hook à l'échéance.
- Prolonger la relation après la livraison, quand tout le monde s'arrête.
- Faire de l'histoire familiale un argument, pas une anecdote.
Le parti pris
Deux séquences complémentaires : l'une va chercher ceux qui se sont éloignés, l'autre retient ceux qui viennent d'acheter. Les quarante ans de la maison et les seize ans d'agence Pagani servent de preuve tout au long, sans jamais être assénés.
Pour une enseigne familiale, le bénéfice est double : réactiver un fichier constitué sur quatre décennies, et installer le réflexe du rachat chez ceux qui viennent d'être livrés. Dans le prestige, un client fidélisé revient tous les deux à trois ans.
La séquence de réveil
5 emails · J+1 à J+12Le rôle de chaque mail :
- 1 : Mise en tension de la relation
- 2 : Réchauffement + qualification
- 3 : Privilège + engagement
- 4 : Confiance + levée d’objections
- 5 : Conversion + nettoyage final
J+1 On se quitte déjà ? Le hook ▾
Pourtant nous avons reçu…
Vous nous manquez…
Prénom,
Je dois vous l’avouer : quelque chose me préoccupe depuis plusieurs semaines...
En regardant notre liste de passionnés hier soir, j'ai réalisé que nous ne nous étions plus "parlé" depuis un moment.
Pourtant, vous savez comme moi que la passion automobile ne se nourrit pas seulement de belles mécaniques.
Mais surtout, de ces échanges authentiques, de cette proximité, qui fait toute la différence.
Ici, chez Carugati, on a toujours préféré parler de maison plutôt que de concession.
Mon père, Tiziano, a créé cette entreprise – il y a plus de 40 ans – par pure passion pour Ferrari.
Aujourd'hui encore, chaque client compte personnellement pour notre famille.
Alors, quand je vois qu'un connaisseur comme vous semble avoir disparu de notre radar, ça me fait un pincement au cœur.
Peut-être que nos derniers emails ne vous ont pas intéressé ?
Ou que nous n’avons pas su répondre à vos attentes ?
Dans tous les cas, je ne peux pas me résoudre à vous retirer de notre cercle privé, sans vous avoir donné une dernière chance de rester avec nous.
Parce que honnêtement, ça me ferait mal que vous passiez à côté des œuvres d’arts que nous dénichons chaque mois pour nos clients les plus fidèles…
Comme cette Mercedes-Benz 300 SL Roadster que nous avons livrée en toute discrétion à un collectionneur à Annecy.
Si vous souhaitez continuer à recevoir nos exclusivités en avant-première, cliquez simplement ici :
OUI, JE RESTE DANS LE CERCLE CARUGATISinon, je comprendrais parfaitement et vous souhaiterais une excellente route.
Amicalement,
Fabrizio Carugati
Carugati Automobiles - Genève
J+3 Entre nous… (Confidentiel) La confidence ▾
Message personnel de Tiziano
Votre avis m’intéresse…
Bonjour Prénom,
C'est Tiziano qui vous écrit aujourd'hui.
À 75 ans, après plus de 40 ans à côtoyer les plus belles mécaniques italiennes, une question me trotte dans la tête…
Et seuls les vrais passionnés comme vous peuvent y répondre...
Est-ce que l'âme de l'automobile est en train de changer ?
Hier, en discutant avec mes enfants – Fabrizio et Justine – dans notre showroom, nous débattions sur l'évolution du marché.
Eux voient arriver l'électrique, l'hybride, les nouvelles technologies...
Moi, je pense encore aux rugissements des V12 Ferrari des années 80, à l'odeur du cuir italien chauffé par le soleil, au plaisir pur de conduire une mécanique d'exception.
Qu'en pensez-vous Prénom ?
Votre regard m'intéresse énormément.
Je vous invite donc à répondre à ce mail. Je vous répondrai personnellement.
Bien cordialement,
Tiziano Carugati
Fondateur, Carugati Automobiles
J+6 Retour en piste ! L'exclusivité ▾
Une offre exclusive rien que pour vous.
Seulement si…
Prénom,
Et si c’était le bon moment pour vous de revenir sur la piste ?
Vous avez toujours su repérer les véhicules rares et les occasions qui ne se présentent qu’une fois.
Aujourd’hui, nous avons pensé à vous.
Pour une durée limitée, nous réservons à nos clients historiques une opportunité unique :
- Une estimation personnalisée de votre véhicule actuel ;
- Un accès privé à plusieurs modèles que nous venons tout juste de recevoir ;
- Des conditions sur mesure pensées pour vous (garantie étendue, livraison confidentielle, avantages exclusifs…), pour toute acquisition.
Ce n’est pas une “promotion”, parce que ce mot n’existe pas chez Carugati.
C’est une marque d’attention, réservée à ceux qui partagent notre vision de l’automobile :
Émotion, précision et élégance.
Notre équipe peut vous faire une proposition dans les 24h, en toute discrétion.
Il vous suffit de nous dire ce que vous conduisez aujourd’hui, et ce que vous rêvez de posséder demain.
Certaines voitures ne passent qu’une fois.
Vous laissant seul avec vos rêves.
Respectueusement,
Fabrizio Carugati
Carugati Automobiles – Genève
J+9 Pourquoi ont-ils choisi Carugati ? La social proof ▾
Ils racontent leurs expériences.
Et si c’était vous ?
Dans l’univers de l’automobile de prestige, la confiance ne se décrète pas.
Elle se mérite.
Chez Carugati, nous accompagnons depuis plus de 40 ans, des passionnés exigeants – comme vous : entrepreneurs, investisseurs, collectionneurs.
La plupart de ceux que nous accompagnons pourraient acheter n’importe où.
Pourtant, cela fait des années que nous donnons vie à leurs projets automobiles.
Voici ce qu’ils disent de nous :
« J’ai contacté Carugati pour une Porsche 911 GT3 RS. Le suivi a été exemplaire, l’historique limpide. La voiture était mieux que sur les photos. »
— Julien D., chef d’entreprise à Lausanne
« C’est la première fois qu’on m’a proposé une Ferrari avant même qu’elle ne soit en ligne. Ce genre de privilège, ça se respecte. »
— Alexandra B., collectionneuse près de Lyon
« Ils m’ont conseillé comme un ami. Aucun forcing. Juste de la passion et du professionnalisme. »
— Jean-Marc T., amateur d’italiennes classiques
Si nos clients sont autant satisfaits…
Ce n’est pas seulement une question de voiture.
C’est une question de relation.
Si la passion vous anime toujours, alors sachez que certaines des plus belles pièces de notre showroom n’attendent qu’un acquéreur averti.
Je vous invite alors à cliquer ci-dessous pour découvrir nos modèles.
Je découvre les modèles disponiblesEt cerise sur le gâteau, si une voiture vous tape à l'œil, faites le nous savoir. Nous vous réserverons un créneau privilégié.
Chaleureusement,
Fabrizio Carugati
Carugati Automobiles – Genève
J+12 Clap de fin ce soir. L'ultimatum ▾
Nous clôturons votre accès.
À moins que…
Ces derniers jours, nous vous avons proposé de reprendre contact, de raviver la flamme…
Mais ce soir, nous fermons les portes.
À minuit, votre accès exclusif à notre sélection confidentielle sera retiré.
Vous ne recevrez plus d’invitations, ni de notifications sur les véhicules qui ne figurent même pas sur notre site.
Et vous perdrez également vos places réservées lors de nos road trips privés.
Chez Carugati, nous avons toujours préféré la discrétion à la course à l’audience.
C’est ce qui nous permet de proposer à nos clients des expériences à la hauteur de leurs attentes.
Vous êtes libre de quitter cette route, bien sûr.
Mais si vous ressentez encore l’envie de vibrer au son d’un V10, de poser les yeux sur des lignes rares, ou simplement d’être traité comme un passionné, et non comme un amateur…
Alors, c’est maintenant. Pas demain.
Je reste dans le cercle CarugatiAprès ce soir, cette opportunité ne sera plus proposée.
Et notre route s’arrêtera ici.
En vous souhaitant une très belle continuation.
Amicalement,
Fabrizio Carugati
Carugati Automobiles – Genève
“Aujourd’hui c’est à mon tour de réaliser un rêve de gosse en partant avec une auto de cette adresse mythique.
Un grand merci à Mr Carugati et à son équipe pour l’accueil, la gentillesse et les conseils.
Au plaisir de repasser vous voir.
Je recommande à 100% !”
La séquence post-achat
2 emails · J+5 et J+15Contexte :
La séquence intervient quelques jours après l’achat seulement. Cette séquence fait partie des bonus offerts de mon offre.
Voici une photo de la voiture en question (BMW Z8 Roadster)
J+5 Alors, la magie opère ? Vos premières impressions ▾
Les regards dans la rue ne trompent pas…
Qu’en pense votre entourage ?
Bonjour Prénom,
5 jours déjà…
C’est le temps qu’il faut pour commencer à apprivoiser une machine comme la Z8 Roadster.
Mais aussi le moment parfait pour partager vos premières impressions !
Je souhaitais, à nouveau, vous remercier personnellement pour la confiance que vous nous avez accordée.
La Z8, c’est l’alliance parfaite entre le plaisir de conduite et l’élégance.
Inspirée de la mythique 507, elle combine le charme intemporel de l’ancien, au confort et à la précision d’une GT moderne.
Sincèrement, je suis très heureux que vous soyez son nouveau propriétaire.
J’ai tout de suite senti – durant l’essai – que cette voiture était un prolongement de votre personnalité.
C’est votre passion qui vous a conduit jusqu’à elle.
Alors dites-moi…
Qu’avez-vous ressenti lors de vos premiers kilomètres ? Comment votre entourage a-t-il réagi en la découvrant ?
Répondez directement à cet email.
Ce sera avec plaisir que je vous lierai !
Votre témoignage pourrait d’ailleurs figurer dans notre Livre des Passionnés Carugati !
En vous souhaitant une excellente route, et au plaisir de vous recroiser, sur route ou dans notre showroom.
Amicalement,
Tiziano Carugati
Carugati Automobiles
Au programme : déjeuner étoilé, soirée au bord du Lac Léman, et nuit dans un hôtel prestigieux.
Je vous en dirai plus très bientôt…
J+15 Votre Z8 a déjà une histoire. Votre place dans la famille carugati ▾
Nous serions ravis de l’entendre.
6 000 histoires uniques.
Voilà déjà 2 semaines que vous avez pris le volant de votre Z8 Roadster.
Et si, désormais, elle avait déjà sa propre histoire à raconter ?
Un col de montagne qui vous a marqué, un ami resté sans voix…
Ou simplement ce plaisir unique de la retrouver chaque matin dans votre garage.
C’est dans ces moments-là qu’on comprend que certaines voitures ne sont pas faites pour être possédées… mais pour être vécues.
Nous serions ravi de connaître ces instants !
Chaque retour que nous recevons nourrit notre passion et nous inspire à créer encore plus de souvenirs d’exception pour nos clients.
Alors, si vous souhaitez donner votre avis sur Google… C’est juste ici.
Partagez votre histoire avec nous !Chaleureusement,
La famille Carugati
Carugati Automobiles
Les derniers préparatifs sont en cours, et les détails vous seront dévoilés – en avant-première – via notre newsletter privée.
Ce sera un plaisir de partager ces routes suisses avec vous !