Concessions prestige et collection
Un acheteur revient tous les 3 à 5 ans. L'email tient la relation entre deux ventes et annonce les arrivées avant tout le monde.
La Boîte Auto
Hugo Fleury · Stratège email
La Boîte Auto
Hugo Fleury · Stratège email
Je construis le système email qui transforme votre base clients en source de chiffre d'affaires régulière.
Engagement écrit · minimum 10 % de votre chiffre d'affaires en ligne généré par l'emailDes prospects qui viennent en concession, des emails collectés en salon, et des centaines de clients dans un fichier ou un CRM. Puis une fois qu'ils sont là, plus rien. Personne n'entretient la relation.
Le client ne vous oublie pas par choix. Il vous oublie parce que rien ne lui rappelle que vous existez.
Le jour où il rachète, il file chez un concurrent. Non pas parce qu'il est meilleur, mais parce qu'il est resté présent dans l'esprit du client.
Ce qui vous manque, c'est le lien entre deux interactions.
Le point commun n'est pas le type de véhicule, c'est le fichier client qui dort pendant que vous travaillez.
Comme sur un tableau de bord : tant qu'on ne les regarde pas, on roule. Sauf qu'ici, chaque voyant ignoré, c'est du chiffre d'affaires qui s'en va.
Un véhicule prestige se remplace tous les 3 à 5 ans selon les segments.
Sans message d'entretien sur cette période, le jour du rachat, votre nom n'arrive même pas dans sa liste.
Rétromobile, Mondial de l'Auto, Le Mans Classic, salons VHC.
Des dizaines de coordonnées saisies quelque part, jamais segmentées, jamais relancées. Deux mois plus tard, ils ne se souviennent plus de vous.
Selon Baymard Institute, 65 à 70 % des paniers e-commerce sont abandonnés.
Sur des pièces aftermarket à 800 ou 3 000 €, sans email de relance, votre client trouve la même référence chez un revendeur international en deux clics.
La lancer, tout le monde y arrive. La tenir mois après mois, c'est une autre histoire : au premier pic d'activité, elle s'arrête.
Or ce rendez-vous, c'est justement ce qui vous permet de rester présent dans l'esprit de vos prospects. Si vous l'arrêtez, ils passent à autre chose, et le jour où ils achèteront, ce sera chez quelqu'un d'autre.
Je m'appelle Hugo Fleury. Je me suis formé au copywriting chez Copy House, mais l'automobile, elle, je n'ai pas eu à l'apprendre : les films (mention spéciale à Cars), les salons, la compétition et les paddocks, c'est naturellement que la passion est née.Beaucoup de prestataires écrivent les emails qu'on leur commande, et s'arrêtent là. Mon travail va plus loin, en commençant d'abord par étudier votre activité : votre cycle de vente, ce qui fait revenir un client, le moment où vos prospects décrochent. J'en tire une architecture complète, puis j'attaque en priorité ce qui va vous rapporter le plus vite. Et quand vient l'écriture, je sais déjà ce qui parle à vos clients, parce que ce sont aussi les miens.
Avant d'écrire la moindre ligne, j'ouvre le capot : votre outil d'emailing, votre base, l'historique des envois, et ce qui dort depuis plusieurs mois.
J'en ressors une cartographie de votre relation client : où vous perdez des prospects, où l'argent est déjà là sans être allé le chercher.
À partir de là, on met en place l'écosystème.
Une fois la cartographie posée, tout n'est pas à faire en même temps.
On commence par le point où l'écart est le plus grand entre ce que vous encaissez et ce que vous pourriez encaisser. Généralement, il s'agit d'une séquence qui n'existe pas, sur une audience déjà prête à acheter.
L'email donne sa pleine mesure dans le temps. Une fois le système en place, un suivi mensuel s'installe : on regarde ce qui fonctionne, et quand un envoi performe moins bien, on en teste une autre version jusqu'à trouver la bonne.
Et à force de connaître votre activité, je deviens utile au-delà de la boîte mail. Quand un autre sujet marketing se présente, vous n'avez pas à repartir de zéro avec quelqu'un qui découvre votre maison.
Pour comprendre ce que votre base email pourrait rapporter, et comment.
Pour concevoir et mettre en place votre écosystème emailing complet.
Pour faire vivre, suivre et améliorer le système dans la durée.
Ces montants (HT) donnent un ordre d'idée, pas un tarif figé. Le prix réel dépend du périmètre : la complexité de votre base de contacts, les intégrations à prévoir avec vos outils, l'ampleur du système à construire.
Plutôt qu'une grille rigide qui ne correspondrait à personne, je préfère caler un devis sur-mesure après notre premier échange, une fois que j'ai une vision claire de votre situation et de vos objectifs.
Si ce palier n'est pas atteint, je continue de travailler gratuitement jusqu'à l'atteindre. Le résultat se mesure dans votre outil email, sur les campagnes et séquences que je mets en place. L'échéance est fixée ensemble au départ, selon l'état de votre base et votre volume d'envoi.
30 minutes, en visio, sans engagement. On regarde votre fichier, vos enjeux, et on voit ce qu'on peut en tirer.
Choisissez directement un créneau ci-dessous.
